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Domande frequenti

Trova risposte rapide alle domande più frequenti su World Metal Exchange, riguardanti la configurazione dell'account, il trading, i pagamenti e la sicurezza. Il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti se hai bisogno di maggiori informazioni!

Domande più frequenti
WME è disponibile in più lingue?

Non ancora, la piattaforma supporterà presto sei lingue: olandese, inglese, tedesco, francese, spagnolo e italiano. Stiamo inoltre valutando la possibilità di estenderlo ad altre lingue.

Come posso contattare l'assistenza?

Puoi contattare il nostro team di supporto tramite il modulo di contatto nella tua dashboard o inviando un'email a: support@ worldmetalexchange.com.

Come funziona il pagamento?

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il nostro partner MangoPay e conservati in deposito fino al soddisfacimento di tutte le condizioni di transazione.

Come faccio a creare un account?
  • Fase 1: Fai clic su «Registrati» sulla nostra piattaforma.
  • Fase 2: Compila il modulo di registrazione.
  • Fase 3: Completa la procedura di verifica KYC per attivare il tuo account.

Il processo di verifica KYC può richiedere fino a due giorni lavorativi da parte nostra.